🚚 Dostava

Svaka Candela svijeća se pažljivo pakuje i šalje s posebnom pažnjom, kako bi stigla do tebe u savršenom stanju.

Rokovi dostave

Narudžbe se obrađuju u roku od 2-3 radna dana od potvrde narudžbe. Nakon slanja, dostava traje 2-3 radna dana.

Cijena dostave

• Dostava: 11 BAM
• Besplatna dostava za narudžbe preko 100 BAM

Sve narudžbe šaljemo putem BH PostExpress. Nakon slanja, dobit ćeš broj za praćenje pošiljke putem email-a/SMS-a.

Napomena: tokom praznika i akcija rokovi dostave mogu biti nešto duži zbog povećanog broja narudžbi.

↩️ Povrat i reklamacije

Povrat

Imaš pravo na povrat neotvorenog i nekorišćenog proizvoda u roku od 14 dana od prijema narudžbe. Za povrat nas kontaktiraj putem instagrama a mi ćemo ti poslati dalja uputstva.

Reklamacije

Ako je proizvod stigao oštećen ili neispravan, pošalji nam fotografiju na instagram u roku od 48h od prijema pošiljke. Organizovaćemo zamjenu ili povrat sredstava u najkraćem mogućem roku.

💳 Plaćanje

Minimalan iznos za narudžbu je 30BAM. Plaćanje se vrši pouzećem — gotovinom pri preuzimanju.

✉️ Kontakt

Imaš pitanje o narudžbi, proizvodu ili saradnji? Slobodno nam se javi:

• Instagram: @candela.svijece

Odgovaramo u najkraćem mogućem roku, obično u roku od 24h.